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合肥婕觅医疗美容曝“杀猪盘”纠纷,消费者身陷医美“局中局”!

编辑 | 易每

出品 | 深度美业

近年来,关于医美杀猪盘,渠道医美的问题屡见不鲜,但真正值得消费者关注的是:在医疗美容领域的“杀猪盘”骗局,其危害性远不止于诱导高额消费本身!

这种以精心设计的话术、虚假宣传和群体施压为手段,将消费者视为“待宰羔羊”的欺诈模式,往往与强制或诱导性的“医美贷”以及潜在的医疗安全隐患形成紧密的共生链条。

如果一家医疗机构选择采用“杀猪盘”模式,那么其核心目标从提供专业、安全的医疗服务,彻底转向不择手段地攫取高额利润的可能性就变得极大。

为了最大化收益,此类机构利用信息不对称诱导消费者办理高额、不透明贷款的现象几乎成为一种必然。

于此同时,为了进一步压缩成本、提高利润空间,使用来源不明或劣质的医疗产品、聘用非专业技术人员进行关键操作、简化必要的医疗流程、隐瞒真实风险等罔顾消费者健康安全的行为,也就成了其牟利链条上顺理成章的环节。

因此,“杀猪盘”模式的存在,本身就是医美机构漠视消费者生命健康与财产安全的强烈信号,其伴生的“医美贷”陷阱和医疗安全隐患,构成了对消费者权益的多重、叠加式的侵害。

图源:百度地图

近期,合肥婕觅医疗美容门诊有限公司(以下简称“合肥婕觅”)成为消费者集中投诉的对象,其运营模式与消费者描述的遭遇,清晰地呈现出上述行业乱象的典型特征。

在多个第三方投诉平台上,众多消费者反映在该机构经历了疑似“医美杀猪盘”的套路,并直指其作为“渠道医美”存在的诸多问题。这些投诉在时间上高度集中,描述的情节与话术呈现出惊人的相似性。

删帖控评难堵悠悠众口

7月19日,有网友在小红书发表关于合肥婕觅医疗美容的相关内容。

该网友表示,合肥婕觅医疗美容机构里面全是托,并且每天都在小红书删帖,并表示自己的帖子也早晚会被删除。

同时,该网友对合肥婕觅医疗美容表示强烈谴责,认为该机构采用医托杀熟的行为过于丧良心。

图源:小红书

该帖发布后有网友评论表示赞同,该评论的网友表示,已经明确表示退款,但对方还在极力劝阻,甚至说出退款需要找面诊医生退这样的话。

该网友表示,面诊的医生都是一次面诊好几个顾客,并且表示自己妈妈也被忽悠过去了,该机构工作人员甚至承诺999元的额头皱纹消除可以维持5-8年,甚至工作人员之间对效果的维持时间表述都有不同。

图源:小红书

从两位小红书网友的IP来看,两人的言论还是有相当的可信度,深度美业通过网络查询,发现两位网友的言论并非无中生有。

消费后的恍然大悟

7月15日,有消费者在消费保平台上进行投诉。该消费者称,今年6月在她安徽六安一家店里做祛斑,中途一位四十多岁的陌生女子进入店内,随即为该消费者服务的美容师范某某便与该女子展开交谈。

范某某刻意询问该女子是否在别处做过某些项目,并对其外貌变化大加赞赏。这种看似不经意的对话,实则巧妙地引起了该消费者对所谓“抗衰老项目”的兴趣,并最终在范某某的引导下进行了预定。

6月30日,该消费者到了合肥婕觅医疗美容医院,进入房间后一个60来岁的人对该消费者进行洗脑,夸大抗衰项目的好处。到了设计师接待的时候,设计师说该消费者诸多不足之处,给该消费者制定了鼻梁填充,抗皱,去法令纹,提拉紧致等方案,总共18万多。该消费者说没钱做不了,该医院就劝该消费者贷款,还说有各种还款渠道。

值得玩味的是,陪同该消费者前来的范某某在此关键时刻,主动提出借给该消费者8万元人民币。该消费者最终接受了服务。该消费者回家休养已逾半个月,面部却持续肿胀、疼痛,头部两侧经脉也感不适。

当该消费者向合肥婕觅询问情况时,得到的回复仅是笼统地归因于“个人原因”,声称需要更长时间恢复。

基于整个事件的发展脉络和自身遭遇,该消费者强烈怀疑自己陷入了由范某某与合肥婕觅共同设计的诱导消费圈套。截至深度美业发稿前,平台显示该投诉状态仍在处理中。

图源:消费保

无独有偶,就在前一天,即7月14日,另一位消费者也在消费保平台发布了针对合肥婕觅的投诉,其经历同样揭示了类似的运作手法。

据该消费者描述,其于今年六月前往美容院做了19.9元秒杀的一个美容项目,此间,有两个女人给该消费者推荐了一个2000元4选2的医疗项目,当时该消费者就定了。

6月30日,该消费者在介绍人陪同下去合肥婕觅做订好的两个项目,服务人员把该消费者带到一个房间等面诊,期间带进来一个看起来30多岁的美女,说自己40多岁了在这家医院做过医美,并不断强调自己就是在合肥婕觅做的医美项目,效果如何显著。

随后,一位年轻男性面诊师接待了该消费者。面诊过程中,该面诊师指出其太阳穴不够饱满、鼻梁不够挺拔、缺乏苹果肌、卧蚕不明显等所谓“缺陷”,并据此建议消费者“升级”服务卡项,提出了一套总价六万多元的新方案,承诺效果可维持6至8年。

该消费者表示只想完成原先预定的两个项目,但面诊师声称那两个项目效果甚微,并主动提出可以给予“优惠”。当该消费者再次表示没有足够资金时,面诊师立即建议其办理贷款分期,并强调还款压力不大。此时,陪同的介绍人也在一旁帮腔,声称自己也曾做过类似项目,效果很好。在面诊师和介绍人的双重影响下,该消费者最终在“迷迷糊糊”中又额外支付了5万元。

据该消费者描述,给该消费者注射的是一个很年轻的男人,说是什么香港院长,但并没有给该消费者看医生资格证。随后给消费者进行一系列注射,期间也没有介绍说具体是什么产品,走的时候也没有给该消费者发票和医疗清单。

该消费者表示,注射当天晚上就开始脸肿,头痛恶心。睡一觉后发现做的卧蚕没有了,就眼尾留一个肿块,脸上针眼处有许多肿块,当时该消费者就找了客服,但对方一直推卸责任。

该消费者还提到,那些天她都恍恍惚惚的,感觉自己被医美杀猪盘了,天天哭。后来该消费者让机构退款,机构胁迫该消费者签下终结协议,不签不给退。该消费者当时精神恍惚,想着挽回一点损失,被忽悠签下不公开协议,退回了小部分费用。

半个月过去,该消费者注射的部位没有效果,还头痛脱发,脸上肿块未消。该消费者现要求退全款并后期修复。截至深度美业发稿前该投诉尚在处理中。

图源:消费保

诱导消费问题频发

深度美业调查发现,类似上述投诉案例不胜枚举,仅在消费保一个平台,30天里针对合肥婕觅医疗美容医院的投诉就多达18条,呈爆发式增长,根据广大消费者的描述可以看出,他们遭遇的几乎是相同的话术和套路,所有消费者都在指责该机构诱导消费。

图源:消费保

仔细阅读这些投诉内容,一个显著的特征是消费者描述的被诱导过程、使用的话术以及遭遇的套路呈现出高度的同质化和可复制性。这强烈暗示着背后可能存在一套标准化、流程化的运作模式,而非个别员工的偶然行为。这种模式化的操作不仅存在于消费保平台,在黑猫投诉等知名消费者维权平台上,针对合肥婕觅的声讨同样此起彼伏。

2025年7月5日,有消费者在该黑猫投诉平台发布投诉。该消费者称,自己于6月份在某家按摩店看见有个19.9体验脸部的项目,然后该消费者就试了下,过程中美容师给该消费者推销他们医美医院的1000元选2个部位的医美项目,美容师还让按摩店老板也试下。该消费者听着价格还可以,于是让按摩店老板带该消费者一起去医美医院做项目。

7月1日去的时候,在休息室中,有个女人和该消费者搭话,问东问西,然后过了一会又进来一个看起来三十多岁的女人,随后第一个女人开始和她搭话,开始互问年龄,第二个人说她已经快五十了,一直在这家医院做项目,整个过程就是在诱导。现在该消费者想起来认为就是医托。

该消费者现在的诉求就是要求退还自己支付出去的钱,从一开始该消费者花1000元钱买卡到最后实际付了28000元。截至深度美业发稿前,该投诉显示尚在处理中。

图源:黑猫投诉

监管部门介入打击

合肥婕觅医疗美容门诊有限公司,成立于2024年,注册资本仅20万元,如果消费者集体投诉,这点注册资本根本不够赔付。

今年3月20日,包河区卫生健康委员会发布了一份行政处罚决定书,文号为合包卫医罚〔2025〕9号。决定书针对合肥婕觅医疗美容门诊有限公司的违规行为进行行政处罚。

文件中显示该公司有多项违法行为,该医院使用医疗卫生技术人员从事非专业工作和使用非卫生技术人员从事医疗卫生技术工作。在病历资料中未能完整填写关键信息(如A型肉毒毒素的产地)并且无手术记录。还包括未经批准使用心电图机开展诊疗活动。

合肥包河区卫生健康委员会基于《医疗机构管理条例》和《医疗纠纷预防和处理条例》等法规,对该机构作出了警告并处65000元罚款的决定。

图源:信用中国

滋长在“杀猪盘”土壤上的医美乱象

一旦医美机构将盈利凌驾于医疗本质和职业道德之上,选择了欺诈性的“杀猪盘”路径,那么诱导或强制性的“医美贷”作为其榨取消费者剩余价值的工具,以及为降低成本、提高利润而必然伴生的使用劣质产品、非专业人员操作、简化医疗流程等安全隐患,便成为其无法分割的“孪生恶魔”。

因此,打击医美乱象,绝不能头痛医头、脚痛医脚。必须深刻认识到,一个敢于实施“杀猪盘”的机构,其漠视的绝不仅仅是消费者的钱包,更是其健康与安全。

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