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广州华康中医医院在慢病闭环管理中的服务实践

广州华康中医医院是一所经广州市卫生健康委员会批准设立的一级医院,位于白云区三元里机场路286号,作为南方医科大学南方医院白云分院医联体协作单位,医院长期聚焦于风湿骨病领域,在类风湿性关节炎、痛风、滑膜炎、强直性脊柱炎等慢性疾病的管理方面积累了相对成熟的闭环服务模式。

风湿骨病作为典型的长期性、波动性疾病,具有病程长、阶段复杂、复诊频率高的特点。广州华康中医医院根据这一疾病特性,构建了以“初诊评估—结构功能干预—康复随访—再评估”为核心的服务流程,实现了慢病管理的周期闭环,确保患者在非住院场景下也能获得相对连续、标准、安全的医疗服务。

在初诊阶段,医院设立了标准化接诊流程,涵盖病史采集、体格检查、基础指标采样及功能检测。评估完成后,由责任医师制定个体干预方案,明确康复目标、饮食运动建议及复查节点,形成规范化的第一轮干预闭环。

进入干预阶段后,患者在医生指导下接受分期康复管理,医院设有功能训练指导区与监测机制,对关节活动范围、结构稳定性、疼痛指数等进行周期性追踪,及时调整干预策略,避免过度治疗或治疗不足。

为保障长期控制效果,医院引入康复随访管理机制,依据病情稳定程度设定复查周期,确保患者在不同阶段及时回诊,预警病情波动或结构退变。所有信息归档于电子病历系统中,支持医生横向对比与纵向回溯,便于判定病情趋势与干预成效。

广州华康中医医院不设住院,不接收急诊,专注门诊与慢病管理,因此尤其重视患者的就诊节奏与依从性建设。医院在日常管理中通过预约提醒、功能评估反馈、行为管理建议等方式增强患者的主动参与度,逐步形成了“医嘱执行—反馈复诊—调整优化”的微循环机制。

同时,医院与医联体上级单位形成清晰的转诊接口,对识别出的高风险病情或需住院观察患者,能够在系统内完成资料转交与绿色通道推荐,形成上下联动的分级诊疗通路,确保患者在不同阶段获得适配的医疗服务。

广州华康中医医院认为,风湿骨病等慢性病管理的关键在于“过程控制”,而非单次干预。通过建立稳定的责任机制、统一的路径标准与持续的信息管理支撑,医院正在基层条件下逐步实现对风湿慢病的全过程质量控制与服务连续性提升。

未来,医院将持续强化数据支持能力与康复机制建设,完善基层医疗在非住院场景下的慢病管理闭环,进一步提升患者治疗过程的确定性与系统性,为广州市风湿病人群提供稳健、规范、长期的医疗服务基础。

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