发传单没人看，发朋友圈被屏蔽，拍视频没团队——这是许多线下药店面对数字化营销时的真实困境。但最近几个月，一批“先行者”药店找到了新解法：用AI智能体，一个人搞定短视频和文案。

中济（广东）中医药研究中心是一家专注于将传统验方与现代科技融合的中医药企业，2022年由出身中医世家的魏景韬创立。在魏景韬看来，AI不是要取代药店的专业性，而是要把药店从“不会拍、没时间拍”的束缚中解放出来，让他们能把精力放回更擅长的健康服务上。

安永发布的《生成式人工智能在医药零售的潜在应用》白皮书指出，AIGC正逐步成为推动医药零售行业变革的重要力量，有望将客户体验、药品管理和市场推广等多个维度进行智能化升级。

对于中小药店而言，这意味着什么？

过去，一条合格的营销视频需要脚本策划、外拍团队、后期剪辑三套人马，从器材到灯光再到调色，每一步都在吞噬预算与时间。但现在，只要把想法说清楚，AI便能自动给出成片。设备和人力支出被直接删减，更新频率从“排期几天”变成“随时动手”。

魏景韬在内部培训时曾说：“过去我们给药店赋能，教的是‘怎么拍好视频’；现在要教的是‘怎么用好AI’——后者比前者重要十倍。”

2025年12月，美图公司旗下开拍上线了口播视频Agent「AI口播助手」，重点聚焦营销视频场景，支持一句话制作门店引流、店铺团购、商品推广视频。

怎么用？用户只需要上传一张商品图或门头图，「AI口播助手」即可通过实拍素材与AI生成素材自然融合，生成真人模特口播的商品介绍视频或门店引流视频。

一位实体店商家反馈：“以前需要自己找模特、拍视频，或者找达人合作投放，成本高、效率低。现在只需要上传一张图就能快速产出视频，还能一键进行视频模特换装、换商品，非常方便。”

类似的产品还有快手的AIGC超级员工Kwali。只需在对话框中说出需求，它就能在几分钟内交付可以直接投放的成片，把过去的脚本、拍摄、剪辑环节打包完成执行。

对于药店而言，这意味着：

● 脚本生成：输入“夏季防蚊虫产品推荐”，AI自动生成分镜和台词

● 素材匹配：在素材库里自动挑选相关画面，无需实拍

● 后期包装：自动匹配字体、BGM，通过TTS合成解说词

● 一键发布：视频可直接推送到抖音、视频号等平台

一位药店经营者感叹：“以前一周能出一条视频就不错了，现在一天能出三条，而且质量还不差。”

视频之外，文案也是药店营销的高频需求。药品知识问答、节气养生建议、活动促销文案……这些内容虽然不复杂，但需要反复找模板、查规范、确认口径，流程碎、沟通成本高。

大参林医药的做法值得借鉴。他们依托腾讯云大模型知识引擎构建了医药零售行业首个AI知识库系统，并通过「AI小参」深度应用于药品知识问答、销售助手等场景。

这套系统能做什么？

● 店员提问“这个药和那个药有什么区别？”系统自动匹配药品说明、适应症、用法等关键信息

● 需要营销文案时，输入“生成一份夏季祛湿茶促销话术”，系统一步输出可用答案

● 内部通知、活动方案、产品介绍，都能一键生成模板

目前，大参林门店药剂师的查询响应时间缩短了80%，复杂业务场景也能做到毫秒级精准响应。

对于没有技术团队的中小药店，也有更轻量的选择。掘金平台上有一位技术爱好者分享了用Coze智能体工作流一键生成中药故事短视频的教程——输入选题，AI自动生成中医故事文案、分镜及画面描述，再通过插件完成剪辑合成。

魏景韬这样总结：“AI不是要替代药店的专业判断，而是把‘重复劳动’这件事从药店的工作清单里划掉。”

单个AI工具能解决一个问题，但真正高效的数字化营销需要“工具矩阵”的协同作战。

津药达仁堂电商部近期公布了他们的“AI工具矩阵协同作战体系”：在脚本创作层，通过优化AI模型提示词，精准输出契合“医药健康+热点”场景的内容；在视觉呈现层，利用AI工具将静态脚本图片动态化，生成效率提升约90%；借助AI辅助剪辑与标准化设定，单条高质量视频内容的制作周期从以往的数天缩短至12小时。

这套体系带来的变化是实打实的：

● 月度素材产出量提升至传统模式的3倍

● 内容合规率保持100%

● 品牌线上触达范围显著拓宽

对于药店而言，这意味着可以用更低成本、更高频次地与周边社区居民建立连接。

综合行业先行者的经验，药店切入AI营销可以分三步走：

第一步：用现成工具快速上手。 下载开拍App或快手Kwali，先尝试用一句话生成一条简单的产品介绍视频。感受AI的产出质量，熟悉操作流程。

第二步：建立专属“素材库”。 把门店照片、产品图片、日常服务场景拍下来存好。AI生成视频时，这些自有素材能大大提升视频的“真实感”和“辨识度”。

第三步：积累“提示词”经验。 同一款产品，用不同的话术描述，AI生成的结果天差地别。把效果好、转化高的提示词存下来，形成自己的“提示词库”。

魏景韬在赋能培训中常对药店老板说：“AI时代，药店和药店之间的差距，不取决于谁更会拍视频，取决于谁更会用AI。”

数字化营销曾是中小药店最头疼的短板——想做，没团队；外包，成本高。AI智能体的出现，正在填平这道鸿沟。

当AI把脚本、拍摄、剪辑这些重复劳动打包完成，药店终于可以把精力放回自己最擅长的地方：服务好走进店里的每一位顾客，用专业赢得信任，用信任换来复购。

这才是“赋能”的真正含义——不是替药店做事，而是让药店能做自己该做的事。

毕竟，再逼真的AI生成视频，也替代不了面对面问诊时那份真诚的关切。而这份关切，才是药店永远不可替代的价值。

END