“把产品做得越来越便宜，这不是本事；让用户觉得‘花这个钱真值’，这才是本事。”——在谈及行业愈演愈烈的价格战时，中济（广东）中医药研究中心创始人魏景韬这样说道。这家由出身中医世家、拥有13年供应链经验的魏景韬于2022年创立的企业，始终坚持一条不同于“低价走量”的路。

当下药品零售行业正在经历一场前所未有的“价格绞杀”。

连锁药店用感冒药做“亏本引流”，外卖平台9.9元包邮的膏贴比比皆是，单体店老板看着比进价还低的同行活动价，只能苦笑。这是一场没有赢家的游戏。

魏景韬对这种局面看得很清楚。他在内部交流时曾反问：“如果消费者只记得谁更便宜，那明天出现更便宜的，他转身就走。你留下了什么？”

留下的只有被拉低的利润、被压缩的成本，以及——最终——被牺牲的产品品质。

经济学上有个概念叫“逐底竞争”（race to the bottom）：当所有人都在比谁的价格更低时，整个行业会一起往悬崖下跳。低价不是竞争力，低价是慢性自杀。

很多人把“性价比”误解为“便宜”。这是两个完全不同的概念。

便宜是绝对价格的低下，性价比是“获得的价值÷支付的价格”。

魏景韬在一次分享中举过这样一个例子：一款膏贴卖9.9元，贴上两个小时就掉，过敏率还高；另一款卖19.9元，贴一整天纹丝不动，效果确切。消费者多花10块钱，换来的是一周的舒适和安心。

哪笔账更划算？

“消费者从来不怕花钱，怕的是花冤枉钱。”魏景韬说。他观察到，那些追求“绝对低价”的药店里，退货率往往更高——因为用户抱着“试试看”的心态买回去，效果不好，下次再也不来了。

而坚持合理定价、品质稳定的产品，复购率反而更高。用户嘴上说“有点贵”，身体很诚实。

这恰恰印证了定价理论中的一个核心观点：消费者愿意支付的价格，取决于他们感知到的价值，而不是企业的成本。

对于线下药店而言，选择什么样的产品合作，本质上是在选择一种经营哲学。

低价产品的逻辑是“一锤子买卖”：进价低、毛利高，但用户不满意、不回头。药店赚的是“信息差”的钱，但随着价格越来越透明，这条路正在塌方。

性价比产品的逻辑是“复购和信任”：用户用过之后觉得“值”，下次有需要还会来，甚至介绍邻居来。药店赚的是“服务溢价”的钱——因为你帮他选对了产品，他信任你的推荐。

魏景韬把后一种关系称为“信任复利”。

这也是为什么中济始终坚持“无效可退”政策——不是因为对自己的产品没信心，恰恰是因为太有信心。敢承诺，是因为知道自己值这个价。

坚持性价比而非低价，其实是一条更难走的路。

低价只需要做一件事：压成本。换便宜的原料、省掉质检环节、减少研发投入——门槛很低，谁都会。

但性价比需要同时做好三件事：产品要足够好，价格要合理，用户还要知道你值。

这背后是一整套系统的支撑：

研发系统让产品真正有效，不是“安慰剂”；品控系统让每一批产品都稳定，不抽签式交付；供应链系统在保证品质的前提下控制成本，不把低效转嫁给用户。

魏景韬把这套系统比作“冰山”——海面上是产品价格，海面下是看不见的研发投入、原料甄选、工艺打磨。

“有人问，你们为什么不把包装做便宜点？我们说，因为那个材质接触皮肤会不舒服。”

“有人问，你们为什么不在原料上‘优化’一下？我们说，因为那个方子动一味药，效果就不对了。”

性价比不是算出来的，是守出来的。

今天的中国消费市场，正在经历一场深刻的认知转变。

《2025年二季度中国消费者消费意愿调查报告》显示，低价“内卷”带来的产品和服务质量下降，是消费者所不愿接受的。人们不再为“以价换质”的隐性降级买单，而是越来越清晰地用选择投票：愿意为真正的价值支付合理的溢价。

魏景韬始终相信，药店需要的不是一款“卖得便宜”的产品，而是一款“卖得安心”的产品。

前者帮药店完成一次交易，后者帮药店赢得一位顾客。

中济的选择从来不是“贵”或“便宜”，而是“值不值”。 当整个行业都在卷价格时，坚持卷价值，或许正是穿越周期的唯一路径。

END