因果图,也称为鱼骨图或Ishikawa图,是一种常用的质量管理和问题解决工具。其主要作用包括:
- 识别问题的根本原因:通过将可能影响结果的因素进行分类和可视化,帮助团队系统地识别出导致特定问题的根本原因。
- 促进团队沟通与合作:因果图提供了一个共同的语言和框架,让不同背景的团队成员能够有效地交流想法和观点。
- 支持决策制定:通过对潜在原因的全面分析,可以帮助团队做出更明智、更有依据的决策。
- 引导改进措施:一旦确定了根本原因,就可以针对性地采取改进措施,以防止问题再次发生。
总之,因果图的主要作用在于帮助识别问题根源,促进团队协作,并指导采取有效的改进措施。
因果图的主要作用是()
A . 寻找产品质量的主要问题
B . 寻找问题形成的主要原因
C . 分析两个变量的主要原因
D . 分析两个变量间的相关关系
B . 寻找问题形成的主要原因
解析
因果图寻找影响质量的主要原因。
在软件测试用例设计过程中,用于描述被测对象输入与输入、输入与输出之间的约束关系。因果图的绘制过程,可以理解为用例设计者针对因果关系业务的建模过程。
鱼骨图(又名因果图、石川图),指的是一种发现问题“根本原因”的分析方法,现代工商管理教育将其划分为问题型、原因型及对策型鱼骨图等几类。