曾几何时，曲靖的朋友们对一个名字充满期待——曲靖通。它曾被寄予厚望，被捧为城市级应用的标杆，如今，它却悄无声息地消失了。短短四年光阴，耗费巨资打造的曲靖通，最终黯然退场，留下的只有无尽的唏嘘和数百万纳税人的疑问。

2026年8月，央视《焦点访谈》将镜头对准了云南曲靖，将这个沉寂已久的政务App曲靖通拉回公众视野。2022年3月，它带着官方的满腔信心上线，承载着打造城市大脑的核心使命。 作为一个集众多功能于一体的集成平台，它雄心勃勃地承诺一机在手，办事不愁。 面对拥有550多万常住人口的曲靖，这款App本应拥有庞大的用户基数，前景一片光明。

最初负责曲靖通运维的是曲靖市数字经济发展有限公司。他们曾充满信心地描绘着美好的蓝图，想要让曲靖通真正成为市民生活中不可或缺的好帮手。 然而，这个好帮手很快就暴露了各种令人头疼的问题，美好愿景在现实面前不堪一击。

真正将曲靖通推向舆论风口的是央视记者的深入调查。他们走访到曲靖市产业园区的数字曲靖运营中心，却发现那里已是一片荒凉景象。偌大的办公区空无一人，只剩下排列整齐的电脑和几张孤零零的桌子，运营中心消失了，App也随之不见踪影，如同一个被遗忘的梦。

在街头随机采访的市民，大多对曲靖通一头雾水。少数曾使用过的市民，也只是在为孩子报名小学入学时打开过一次，报完名就再也没有碰触。令人难以置信的是，曲靖市数据局局长王坤在接受采访时坦言，截至2025年底，曲靖通的日活跃用户仅有可怜的60人左右。

对于一座拥有550万人口的城市来说，官方政务App的日活跃用户只有60人，这个数据令人震惊。它比曲靖许多小餐馆的客流量还要少，赤裸裸地揭示了这款App的失败。究竟问题出在哪里？细究下来，这个App虽然拥有七十多个功能模块，但真正由自己开发维护的，却只有区区6个，其余全是其他平台网页链接的简单跳转。 换句话说，曲靖通更像是一个精心设计的跳转导航，而非真正具有自主功能的应用。

更重要的是，早在2019年，云南省就推出了全省统一的一部手机办事通。这个省级App在曲靖的注册用户已经达到了190万，累计办理事务超过了两千万件。省级平台功能更齐全、上线更早，早已被广大市民所接受和使用。 在这种情况下，再推出一个功能高度重叠的市级App，结果几乎是注定的。

那么，为什么不直接使用省级平台呢？ 这段历史要追溯到2021年，当时曲靖受到了杭州城市大脑的启发，盲目地引入了外地企业合作建设。曲靖市副市长吴以华坦言，他们只看到了杭州的成功经验，却忽略了自身的实际情况和能力差距，甚至将方案主导权完全交给了企业，任由企业推出了一套规模庞大、功能复杂的方案，还包括一个巨型的显示屏，号称数字驾驶舱。

屏幕有了，但真正能解决什么问题，却无人知晓。更令人扼腕的是，项目运营费用也高达每年990万元，三年总额近三千万。真正引发公众质疑的，是项目验收的环节。项目三年来的验收资料厚如砖瓦，每年都有五六本。以2024年为例，专家组进场到验收完成，全程仅用120分钟！ 如此仓促的验收过程，不禁让人怀疑其科学性和公正性。

更令人啼笑皆非的是，参与验收的专家身份也十分驳杂，有来自戒毒所的，有来自法院的，甚至还有来自农业学校的。这些人与智慧城市建设的关联性何在？2024年7月，还发生了一件令人尴尬的事：一位家长在给孩子查询小学入学登记信息时，页面竟然跳转到了一个不良网站！运营方事后紧急删除了问题链接，但这个事件如同雪上加霜，彻底击垮了曲靖通本就岌岌可危的口碑。

为了挽回低迷的用户数据，当地可谓是绞尽脑汁。2022年秋季，曲靖将小学入学报名与曲靖通强行绑定，城区所有小学都必须通过该App进行报名。2024年3月，甚至有县委县政府发出了红头文件，要求各级干部带头下载注册。然而，这些招数都无济于事，大多数人在完成报名或者任务后，立刻卸载了App。

2025年，曲靖市政府最终痛定思痛，决定不再支付运营费用，双方签署了终止合同。到了2026年3月，曲靖通在各大应用商店全面下架，永久停止了服务。曲靖市12345政务热线也正式宣布了这一消息，并告知市民今后入学登记等业务要以市教体局的官方通知为准。

从2022年3月上线到2026年3月下架，整整四年，耗费的资金总额超过四千万元。有人认为，这类项目从一开始就缺乏充分的可行性论证，是简单模仿他城而未结合自身实际的产物。也有人认为，在省一级平台已经建立的情况下，再建设一个功能类似的市级App，无疑是重复建设，既浪费了资金，也增加了基层负担。

曲靖通的故事绝非个例，近年来，许多地方都在清理类似的僵尸政务App，国家层面也明确要求省级平台已建成的，市县级不再另行建设。

或许，未来还会看到更多地方的自建App逐渐关闭，整合到省级平台上来。曲靖通的故事，或许会成为一个警示，提醒我们，在推进数字化建设的过程中，不能盲目跟风，更不能忽视了实际情况和用户需求。四年时间，几千万的投入，换来的仅仅是一个空荡荡的运营中心和彻底消失的App图标，曲靖通这三个字，或许很快就会被这座城市的550多万人彻底遗忘。它最终走向了被历史埋葬的命运，成为一次失败的教训。