在广州市海珠区昌岗街，有这样一家基层精神（心理）科，它不只是看病开药的诊室，更是居民身边温暖可靠的“心灵港湾”。李阿姨一家的故事，正是这里用心服务、用爱守护的真实写照。

一年多来，李阿姨被低落的情绪和彻夜的失眠反复折磨，日子像蒙了一层灰。抱着“试试看”的念头，她来到昌岗街社区卫生服务中心精神（心理）科，经何锦坤医生细致诊疗，她被确诊为抑郁发作。通过“药物治疗+心理疏导+中医适宜技术”的综合方案，两个月后，李阿姨脸上的阴霾渐渐散开，笑容也回来了。可因为自己觉得“好了”，她便悄悄停了药，病情一度卷土重来。

何医生没有放弃，耐心解释规范治疗的重要性，像家人一样鼓励李阿姨，还主动推荐她签约家庭医生，加入居民健康群。从此，线上咨询、便捷预约等贴心服务，像一张细密的安全网，把她稳稳地托住了。在持续规范干预与全程跟踪管理下，李阿姨彻底走出情绪低谷，生活重新有了温度。

更暖心的是，李阿姨的外籍丈夫长期受重度焦虑困扰。过往心理创伤加上语言障碍，让他对所有医疗机构都十分抵触。在妻子的鼓励下，他来到海珠区昌岗街社区卫生服务中心，何医生一句温暖的“How can I help you？”，瞬间让这位异国友人紧绷的情绪松了下来，也让他真切感受到了前所未有的理解与尊重。

何医生为他定制了个性化药物与心理干预方案，一点点帮他卸下心里的盔甲。慢慢地，他不再回避过往伤痛，甚至主动和医生说笑。夫妻俩状态一天天好转，不仅自费签约家庭医生，还特意为李阿姨母亲也办理了签约，全家人都成了海珠区昌岗街社区卫生服务中心的“忠实粉丝”。后来，他们特意送来锦旗与英文感谢信，用最真诚的方式，向这群家门口的“心灵守护者”致谢。

感谢信

何锦坤医生感慨：路虽远，行则将至；事虽难，做则必成。基层家庭医生签约服务，靠的不是宣传，而是用专业赢得信任，用服务联结人心，从服务一个人，到守护一家人。

海珠区昌岗街社区卫生服务中心

精神（心理）科简介

一、基本情况

海珠区昌岗街社区卫生服务中心精神（心理）科成立于2015年6月，是广东省家庭医生协会心理睡眠中心基层示范基地、中国医药教育协会心理睡眠中心基层示范基地。目前科室拥有200平方米业务用房，科内引入了先进的经颅磁刺激仪、立体动态干扰电治疗仪等治疗设备，以及心理测试系统和区级心理关爱数字平台。精神科团队由12名精神卫生专业人员组成，涵盖精神科医师、全科医师、中医师、心理治疗师、公卫医师、护理人员，构建了一支分工明确、多学科协作的专业团队。

二、服务能力

科室核心职能体现为医疗与公卫服务深度融合，既提供精神科基本医疗服务，又承担国家基本公共卫生服务项目，重点负责严重精神障碍患者的规范管理与专业治疗工作，规范管理率达99.71%。科内承担市级卫生科研项目，已立项《棍针联合耳针治疗原发性失眠的临床疗效观察》课题，并在《中文科技期刊数据库（文摘版）医药卫生》发表《针刺联合耳穴压豆治疗绝经后女性高血压失眠的临床疗效》论文。

三、特色服务

海珠区昌岗街社区卫生服务中心作为广州市最早设立精神（心理）科的基层医疗机构之一，实现了三大突破：一是开创基层中医药与心理精神治疗融合应用新模式；二是联合研发区级心理关爱数字平台；三是精神心理进校园、进社区、进企业、进直播间，建立了“筛查—预警—干预—追踪”的全流程标准化服务体系。

✨特色一

中医药与心理精神治疗融合应用新模式：通过药物+心理治疗+中医传统适宜技术（棍针、火熨、刺针、艾灸、推拿、中药、针灸、耳穴压豆、揿针等），为社区居民解决精神心理、睡眠障碍等健康问题。

✨特色二

✨特色三

精神心理进校园、进社区、进企业、进直播间：打破了传统诊疗模式的局限，将服务重心前移，实现从“被动治疗”到“主动预防与全程支持”的转变，真正实现“人人享有心理健康服务”的目标。

撰文：广州市海珠区昌岗街社区卫生服务中心

审核：肖小兰

编辑：蒿耀辉