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医务人员在拥有灵巧双手的同时，也应该拥有一颗温暖的心。

“医生，我该怎么办？”我也不知道这是他第几次问我这个问题，我只能再一次回答他：“一切都会好起来的。”他苦笑着看了我一眼，叹了一口气，返回病房。

我是一名心外科医生，他是我的一位患者。我第一次见他的时候，是在两个月前的心内科病房，记得当时他的头发梳得很整齐，有一双大眼睛。检查结果告诉我，他的冠状动脉严重堵塞、二尖瓣腱索断裂。

“你怎么将病情拖到这个地步，才来医院就诊呢？”我与他说的第一句话，略带一丝责怪。“家里的事情太多了，我没有时间来医院看病。”他如同一个犯错的孩子，不敢直视我。我叹了一口气，把病情的严重性向他详细地解释了一遍。他听后沉默了很久，仿佛内心经历了无数次的挣扎。他突然盯着我说：“医生，我相信你们。”

然而，事情没有大家想象的顺利。“你的手术时间要推迟了。”我看着他的检查报告，准备向他解释原因。他坐在我的旁边，双手紧紧地拽着衣角。我说：“你最近一次的心脏超声检查结果告诉我们，你的心脏出现了室壁瘤。因为室壁瘤形成的时间太短，所以手术风险增加了。”这时，我明显看到他的眼睛黯淡了下来，一时不知道该说些什么。

我理解他，却不知道怎么安慰他。他说：“好，我听你们的安排。”我有点儿吃惊，他的坦然让我有些无所适从。我问：“你不是很着急回家吗？”他说：“是的，家里不能没有我。”我愣住了，临床工作这么多年，这一次我真正深刻地理解了患者也有生活、家庭、朋友，患者不是一个冰冷的模拟人，也有自己的感情。

我走进他的内心，是在进行手术前最后一项检查的时候。由于心脏室壁瘤的形成，他需要做一个心脏相关检查来评估心脏存活心肌，以便我们为他制定合适的手术方案。由于这个检查需要在院外进行，他很早就在护士站等我。这时，我明显感到他不再像之前那样紧张，不知是因为可以去外面透透气，还是因手术时间临近让他放下了压力。

那天天气很好，他一反常态地打开了话匣子，一路上指着车窗外的街道和我诉说他之前的生活。我问他：“你之前的生意怎么不做了？”他答道：“唉，我赶上了那个行业的低谷期。我后来准备做一个项目，可是还没开始，就生病了，实在熬不住，才被家人送到医院。”说到这里，他降低了音调，“不知道以后该怎么办，身体很重要，但是得挣钱养家啊！”我对着旁边突然沉默的他说：“疾病提醒我们应该重视身体健康。既然事情已经发生了，你就要积极面对。”我不太善于安慰人，苦思冥想后说出了这句话。他看着我，点了点头。

在之后的路上，他继续和我讲述他的故事，我的心里是另一番滋味。我们牢记救死扶伤的重任，有时却忽视患者需要的人文关怀。

他的手术顺利进行，术后恢复得也非常快。出院前，我在护士站碰见了他。“医生，我回家后怎么办？”他笑着问我，“这应该是我最后一次问你问题了。”我笑了笑说：“你要好好生活，准时来医院复查。”

医学神圣而又严谨，其内涵除了以严苛的标准诊治疾病，还包含为患者提供人文关怀。医务人员在拥有灵巧双手的同时，也应该拥有一颗温暖的心。（作者供职于河南省郑州人民医院）

责编：韦永柔

审核：李伟强

终审：杜海燕